Content curator

Content Curator: tendencia profesional

La tendencia del perfil profesional del content curator (CC) creo que se hace imprescindible en cualquier contexto, puesto que vivimos una era en la que cualquiera que tenga acceso a internet puede expresarse, comentar o reflexionar sobre algo concreto, por consiguiente, se genera un volumen tal de información, que puede abrumar. Por ese motivo creo que el CC juega un papel clave, para “filtrar” toda esa información y para darle un sentido.

Para ello, el CC debe familiarizarse, si o si, con el uso de nuevas herramientas que le ayuden en el proceso de:

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Curación de contenidos según los Content Curators (http://bit.ly/2GFJL5I)
  • Search: Búsqueda de información sobre una temática específica.
  • Select: de toda esa información que se ha buscado sobre esa temática concreta, hay que seleccionar aquella que resulta realmente de interés.
  • Sense making: caracterizar, darle un sentido a aquella información seleccionada.
  • Share: compartir esa información caracterizada con la audiencia.

En estas 4S’s, los CC pueden hacerse servir de herramientas o IA para ayudarle en su tarea. Considero que la tercera s, es la que caracteriza más al CC. Pero como apunto en todas las fases hay máquinas (IA o bots) que hacen el trabajo y puede que en algunos sectores sean los que dominen.

Como apunta Muhammad (2017): “probablemente incluso haya leído contenido escrito por un algoritmo sin darse cuenta”, puesto que, con inteligencia artificial, los especialistas pueden generar automáticamente contenido para historias sencillas, como actualizaciones de acciones e informes de deportes, por ejemplo.

Podemos decir, entonces, que la Inteligencia Artificial juega un papel interesante ya que supone una nueva era en el conocimiento y la interacción con el consumidor para el Marketing y constituye una realidad de la que las empresas no pueden mantenerse ajenas (Castaño, 2018). Gracias a la IA, se pueden manejar grandes volúmenes de información que son capaces de filtrar e incluso encontrarles un sentido o una caracterización (aunque no deja de estar basado en el trabajo humano).

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La Inteligencia Artificial juega un papel interesante en el futuro profesional del Content Curator.

Como indica Inma Jimena (2017), un método sencillo para desarrollar y tener éxito en el liderazgo de pensamiento es, simplemente, la curación de contenido. Así pues, una idea clave, es que perfil profesional de CC puede ser de gran ayuda en el marketing digital. Para ello es preciso realizar una curación de contenidos basada en:

  • La relevancia.
  • La percepción de que aquello que se comparte es de calidad.
  • La capacidad de compartir.

Sin embargo, siempre compartiendo con un sello distintivo y creativo, ayudando, por tanto, a construir la identidad digital de la marca.

Esta última idea, va ligada también a la marca personal “personal branding”. Personas que busquen destacar y captar a su audiencia dándole material de calidad y llamar su atención con información de actualidad. En este punto es clave hacerse servir de las redes sociales como fuente de información, así como para conocer a tu audiencia y tu competencia directa.

Por otro lado, el perfil de CC debe ser aquel capaz de discernir entre aquello que es válido y relevante para una audiencia determinada y a su vez darle una caracterización a aquello que comparte; como dice Javier Guallar: “el content curator debe encontrar su propia voz”, es decir, su marca o su sello personal (vuelve a estar asociado de nuevo a la marca personal).

En consiguiente, creo que se hace imprescindible, la figura humana del CC que controle lo que se está filtrando, generando, caracterizando y compartiendo.

Por todas estas razones, y, basándome en el texto de Salvador Alsius (2017), se ha educar al respecto, educar en la importancia del CC y educar en cómo tratar la información y cómo gestionarla, para después convertirla en conocimiento y compartirla.

Además, y cómo bien sabemos, las cosas avanzan tan rápido y tan vertiginosamente, que es de imperiosa necesidad estar actualizado en prácticamente cualquier profesión. De manera que será necesaria (y reitero), la figura del perfil de CC. Teresa Pérez en su blog “Para no quedarnos rezagados necesitamos aprender continuamente”, estar actualizados y estar al tanto de todas las novedades que puedan surgir en el mundo de nuestro perfil profesional, ya sea en el mundo sanitario, educación o cualquier otro sector.

Además, con la ayuda de estos avances tecnológicos se pueden evitar fakes o noticias falsas. Por ejemplo, Facebook ya ha anunciado que será uno de sus objetivos en el presente año: su objetivo es la información de calidad y rebajar el sensacionalismo, desinformación y polarización en el mundo (Jiménez, 2018).

Así pues, en el trabajo de CC, gracias a esta importante operación intelectual que consiste en identificar con claridad una buena práctica y formalizarla, se obtienen grandes beneficios porque se lleva a cabo de forma consciente, y de este modo se hace mucho mejor (Codina, 2018).

Además, apuntar que el CC no puede obviar la necesidad del uso de herramientas o IA. De hecho, con el volumen tal de información que existe, se hace prácticamente imposible la curación de contenidos, se tardaría mucho tiempo en gestionar toda la información nueva que se genera en sólo un día. Aquí se genera otro campo abierto dentro del perfil del CC, ya que debe hacer una curación de herramientas y novedades en el sector para tener capacidad de respuesta y estar actualizado. Así mismo, para poder evaluar el trabajo de esta tecnología de cada vez más extendida.

En definitiva, el CC y las IA o los bots, enfocándolo bien, puede que sean buenos compañeros de trabajo; pero siempre la persona controlando o supervisando el trabajo que hace la máquina, para no perder esa tercera s de sense making.

Referencias:

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4 comentarios en “Content Curator: tendencia profesional”

  1. Gracias Lidia por la mención en este artículo, todo un honor que expertos de social media como tu incluyan mi contenido enfocado a profesionales de la salud. Un saludo, sigamos compartiendo y aprendiendo juntas 🙂

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